Politique d’expédition

Chez LumiAmour™, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide, fiable et transparente. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition.

Informations de Contact

📧 Email : lelumiamour@gmail.com
📦 Adresse d’expédition :
C/ Los Orovales 3, Edificio Santa Rosa II Portal 4 Vivienda 8, Los Realejos, 38410, S/C de Tenerife, Espagne

Délai de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Pendant les périodes de forte affluence ou les promotions spéciales, le traitement peut être légèrement prolongé. Nous vous informerons en cas de retard.

Délais de Livraison

Livraison estimée : 4 à 9 jours ouvrables à l’international, selon la destination.

Les délais de livraison commencent une fois la commande expédiée et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que les douanes, les transporteurs ou des événements imprévus.

Méthodes d’Expédition

Nous travaillons avec des services de messagerie fiables pour une livraison rapide et sécurisée. Les transporteurs peuvent varier selon la destination. Nos partenaires logistiques sélectionnent automatiquement le service le plus efficace pour chaque envoi.

Transporteurs courants : Yanwen, La Poste (France), 4PX, Cainiao, Correos, Canada Post, ou leurs équivalents locaux.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Le suivi est disponible sur le site du transporteur.

Frais d’Expédition

Tarif forfaitaire : 3,99 $ par commande, sauf indication contraire lors de promotions spéciales.

Livraison Internationale

Nous livrons dans tous les pays du monde.

Veuillez noter que les délais peuvent varier selon votre région et les procédures douanières locales.

Frais Supplémentaires

Des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.

Responsabilité du Client

Vous êtes responsable de fournir une adresse d’expédition complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou coûts supplémentaires résultant d’informations incorrectes ou incomplètes.

Problèmes d’Expédition

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant l’expédition, contactez-nous immédiatement à lelumiamour@gmail.com.

Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, contactez-nous afin que nous puissions enquêter avec le transporteur.